El BPO, un sector en constante crecimiento e innovación

De recibir y atender llamadas telefónicas, como fue el inicio de los call centers, se avanzó a los contact centers, que tal y como los entendemos hoy, “no solo tratan las interacciones de llamadas, sino también de otros canales como el correo electrónico, el chat, las redes sociales, los mensajes SMS, pasando a ser un Read more about El BPO, un sector en constante crecimiento e innovación[…]

Conozca en que evento procede la sanción por no enviar información tributaria

La sanción por no enviar información no vulnera el principio de non bis in ídem, que proscribe que un hecho sea sancionado más de una vez, precisó la Sección Cuarta del Consejo de Estado, al desatar varios recursos de apelación dentro de una acción de nulidad y restablecimiento de derecho. De igual forma, la providencia aclaró que Read more about Conozca en que evento procede la sanción por no enviar información tributaria[…]

Colombia, gran potencia en servicios de tercerización de procesos de negocios (BPO)

Ventajas como el talento humano disponible, los costos de operación, la madurez del negocio, beneficios fiscales y los indicadores macroeconómicos, entre otros, hacen de nuestro país uno de los de mayor potencial para la industria de los servicios tercerizados en la región. Así lo demuestra el estudio de la consultora de la India Tholons INC, Read more about Colombia, gran potencia en servicios de tercerización de procesos de negocios (BPO)[…]

Lo que usted debe saber respecto a la aplicación del Decreto 2616 “Cotización por Semanas”

El Artículo 48 de la Constitución Política de Colombia plantea que la Seguridad Social Integral es un servicio público de carácter obligatorio, que está llamado a ampliar su cobertura progresivamente. Es así, como el 20 de noviembre de 2013 se expidió el Decreto 2616 (ahora compilado en el Decreto Único del Sector Trabajo 1072 de Read more about Lo que usted debe saber respecto a la aplicación del Decreto 2616 “Cotización por Semanas”[…]

Fondos pensionales deben acumular semanas cotizadas del trabajador sin importar caja de previsión social

Las administradoras de fondos de pensiones no pueden sustentar su negativa al reconocimiento de la pensión de vejez del Decreto 758 de 1990 bajo el argumento que el trabajador no cotizó de manera exclusiva al Instituto de Seguros Sociales (ISS).   Por el contrario, la Corte Constitucional explicó que estos fondos pensionales tienen el deber Read more about Fondos pensionales deben acumular semanas cotizadas del trabajador sin importar caja de previsión social[…]

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Rembolso de incapacidades debe tramitarse en término no superior a tres años

  Al resolver una solicitud de rembolso del pago de una incapacidad, la Superintendencia Nacional de Salud recordó varios aspectos relacionados, entre ellos que el empleador debe abstenerse de deducir el valor que corresponde a las incapacidades de las cotizaciones en salud realizadas. (Lea: Empleador no puede exigir al trabajador copia de la historia clínica para tramitar Read more about Rembolso de incapacidades debe tramitarse en término no superior a tres años[…]

¿Qué es y qué no constituye acoso laboral?

  Un fallo de tutela de la Corte Constitucional explica que el acoso laboral constituye una práctica presente en los sectores público y privado mediante la cual de manera recurrente o sistemática se ejercen contra un trabajador actos de violencia sicológica, que incluso pueden llegar a ser físicos, encaminados a acabar con su reputación profesional Read more about ¿Qué es y qué no constituye acoso laboral?[…]

¿Mensajes constantes enviados en horarios no laborales configuran acoso laboral?

  El acoso digital o network mobbing es una conducta en la que se presiona y se intimida al trabajador por medio de chismes o rumores a través de WhatsApp, redes sociales o correos electrónicos.   Una modalidad que cada vez es más frecuente si se tiene en cuenta que más de la mitad de la población colombiana cuenta Read more about ¿Mensajes constantes enviados en horarios no laborales configuran acoso laboral?[…]

Conozca las fechas y cómo pagar la prima al trabajador de servicio doméstico

  La ministra del Trabajo, Griselda Restrepo, recordó a los empleadores y demás personas que empleen trabajadores domésticos que antes que termine el mes de junio deben pagar la prima de servicios, que corresponde a la mitad del salario mensual por el semestre trabajado, según la Ley 1788 del 2016.   Se debe recordar que Read more about Conozca las fechas y cómo pagar la prima al trabajador de servicio doméstico[…]

Derechos del contador público en el proceso sancionatorio contable

Son múltiples las razones por las cuales un contador público puede ser sancionado. En vista del anuncio de la Junta Central de Contadores sobre la pronta realización de las denominadas visitas in situ, tenga en cuenta cuáles son sus derechos ante el inicio de un posible proceso sancionatorio. El proceso sancionatorio de competencia de la Junta Read more about Derechos del contador público en el proceso sancionatorio contable[…]